АвтоХаус — официальный дилерский центр BMW в Екатеринбурге, расположенный по адресу: Сибирский тракт, 26. Здесь представлен широкий выбор автомобилей с пробегом BMW, а также осуществляется профессиональный сервис и обслуживание автомобилей марки. Клиенты могут воспользоваться услугами онлайн-кредитования, записаться на сервисное обслуживание, а также приобрести оригинальные аксессуары для своего автомобиля.
Хорошая компания, все на высшем уровне , обслуживаюсь только у них, доброжелательные сотрудники!!! Всем рекомендую
★★★★★
Bandit
11 августа 2013 года
Здравствуйте! Я хочу рассказать вам о моем разочаровании в услугах дилера BMW, а именно речь пойдет об Автохаус БМВ г. Екатеринубрг, ул. Сибирский тракт, д.26.
Моя история берет начало еще в середине...
Читать полностью
★★★★★
Иван Малютин
8 ноября 2023 года
Вежливый персолан, отличное обслуживание!
★★★★★
Виталий Д.
19 апреля 2023 года
Хороший автосалон, отличный сервис.
★★★★★
Иван Черных
28 июня 2026 года
Все отлично
★★★★★
Дмитрий Слепухин
23 августа 2016 года
Моего железного коня зовут BMW X3 в кузове F25, обслуживаюсь исключительно в АвтоХаусе, по той причине, что это все-таки официальный представитель и уровень обслуживания, ведение клиента и качество се...
Читать полностью
★★★★★
Андрей Репниын
29 декабря 2017 года
Добрый день. Меня зовут Андрей Репницын, т.: 89222006879. В начале декабря встал вопрос о приобретении новой машины, в итоге в порядке очерёдности заехали в АвтоХаус. При первом же посещении девушки с...
Читать полностью
★★★★★
эдуард сепеши
22 сентября 2023 года
Всё отлично, бренд говорит за себя, при этом сотрудники ему полностью соответствуют????
★★★★★
Владимир Шефер
23 марта 2024 года
Хорошие специалисты! Всегда стараются помочь. Отличный сервис.
★★★★★
Сам В.
28 декабря 2022 года
Короче ребята я договорился с официаломи завтра еду у вас забирать две м5 одну белю одну черную
123456789
★★★★★
Bandit
11 августа 2013 года
Здравствуйте! Я хочу рассказать вам о моем разочаровании в услугах дилера BMW, а именно речь пойдет об Автохаус БМВ г. Екатеринубрг, ул. Сибирский тракт, д.26.
Моя история берет начало еще в середине июля 2013 года. В том момент я решил записаться на тест-драйв в выше указанный дилерский центр. Заполняя несложную форму на тест драйв на сайте компании, я стал ждать звонка, который раздался через пару дней, меня вежливо попросили уточнить конкретную модель, я собирался провести тест-драйв Х5, на что был, дан утвердительный ответ. Вышла только небольшая заминка с датами, т.к я человек пунктуальный, решил записаться на 11 августа, на что мне вежливо ответили о том, что настолько заранее мы не можем с вами запланировать пробную поездку. Ну что ж подумал я, ничего страшного, менеджер предложил созвониться за пару дней до назначенного времени и подтвердить указанную дату. Я согласился, единственный вариант, который меня смутил, что я сам должен был позвонить и позаботиться о своем тест-драйве…. Шло время, 11 августа становилось все ближе и вот 8 августа в предвкушении пробной поездки набираю номер автоцентра в 17.50, меня соединяют с менеджером по продажам (девушка, имя не помню). Объясняю ей ситуацию, на что получаю ответ о том, что в течении десяти минут мне перезвонят и подтвердят дату. Шло время, а точнее минуты, а потом и часы, но так 8 августа, а также и 9-го с утра мне никто не перезвонил. Ну что ж подумал я, взяв всю инициативу в свои руки, набираю все вот уже знакомый мне номер моего «любимого автоцентра».
По стандартной уже отлаженной схеме меня соединяют с менеджером по продажам (девушка имя не помню) И О Чудо! Меня записывают на 11 августа в 16 часов!
Настал день Х. Приехав с супругой заранее в 15.30, вежливо уточнил свое прибытие девушке за стойкой, к сожалению, на продажах был всего один менеджер и тот занят, а все остальные на тест-драйвах, как нам пояснила все та же девушка. Пока было свободное время, осмотрели Х5. Подходило 16 часов, в отделе продаж все также был один менеджер и тот занят. Мы решили присесть и дождаться свободного менеджера. Долго ждать не пришлось. Подошел менеджер по продажам Кирилл Панкратов. Уточнил, по какому мы вопросу, сказав, что мы на пробную поездку, мигом пробил мое имя по базе. Что-то пробормотав невнятно типа «вам Анна не звонила?» и получив отрицательный ответ, удалился на пару минут. После своего возвращения, попросив водительское удостоверение и взглянув на дату его получения , задал вопрос: у вас есть стаж 4 года? Сделаю не большое отступление. Мой водительский стаж полных 6 лет, но т.к была замена прав в 2011 году там к сожалению не было информации о предыдущем ВУ. Я пояснил эту ситуации Кириллу, на что было сказано, а точнее что-то пробормотано, мол, в случае ДТП будут проблемы со страховой. Самое интересное, что при записи по телефону меня никто ни спрашивал и не предупреждал о том, что стаж вождения должен быть от 4-х лет. Меня, конечно, такой вариант в корне не устраивал, и так тут пришлось побегать за записью на пробную поездку, так и еще кинуть хотят. Кирилл, поняв, что без сбоя я не сдамся, пошел на уступки, скрипя зубами, да видели бы вы его выражение лица, можно подумать он делает мне одолжение. Он сказал есть на выбор два согласованных маршрута с ГИБДД. Также хочу отметить, что они крайне малы и этого недостаточно для оценки всего потенциала Х5. Деваться было некуда, настроение и так уже было ниже плинтуса. Переглянувшись с супругой решили Едем! И вот мы подходим к авто, менеджер приглашает присесть за руль и усаживается вперед рядом со мной, задаю резонный вопрос, а нельзя бы вам сударь пересесть назад, а вперед супругу пустить? На что получаю отрицательный ответ. Ну что ж, делать нечего, мы в машине, прошу всех пристегнуться, трогаемся. Кирилл нем как рыба, супруга, сидя на заднем сиденье хорошо лицезреет эту недовольную физиономию, простите, назвать по-другому не могу, ни разу за все время не улыбнулся. Приходиться самому все выпытывать об опциях, комплектации. Тест драйв закончен, заходим в салон для того чтобы взять визитку, на последок уточняю фамилию Моего Горячо Любимого манагера, на что не сразу а через долгие пытки все-таки узнаю его фамилию. Вот такая история одного тест-драйва. Жаль, что не получили полного удовлетворения от тест-драйва, все-таки не Калину покупать собрались, а дорогой автомобиль. Может, Кирилл не с той ноги встал или может мы ему, чем не угодили. Спасибо за внимание, что прочитали до конца) Все мои подтверждения можно получить, подняв записи телефонных разговоров. Успешных вам продаж!
2ГИС
★★★★★
Дмитрий Слепухин
23 августа 2016 года
Моего железного коня зовут BMW X3 в кузове F25, обслуживаюсь исключительно в АвтоХаусе, по той причине, что это все-таки официальный представитель и уровень обслуживания, ведение клиента и качество сервиса здесь никогда не вызывало у меня вопросов, к слову это не первая моя BMW, обслуживаемая в АХ.
На этот раз причина моего обращения была не совсем стандартной, как к примеру прохождение технического обслуживания, а обратился я с жалобой на хруст в подвеске при поворотах и при трогании с места. Пробег у автомобиля на момент обращения 70 000 км. Моим вопросом заинтересовался руководитель сервиса Егор и направил на диагностику подвески, которая в свою очередь выявила ужасный для меня факт, с пыльника привода заднего колеса, слетел хомут, что повлекло за собой выдавливание смазки, вследствие чего привод вышел из строя и вердикт был вынесен - замена привода.
Егор предложил следующий вариант решения проблемы: передать этот случай в гарантийный отдел, хотя гарантия кончилась, примерно 3-4 месяца назад и попытаться решить этот вопрос более лояльно по отношению ко мне. Автомобиль конечно пришлось оставить на 5 дней в салоне, на время рассмотрения, но зато ответ, который пришел компенсировал данный факт. Мне предложили вариант оплаты привода 30% клиентом, то есть мной и 70% за счет компании BMW. Работы были оплачены мной в полном объеме. Разумеется, в рамках здорового интереса, цену на привод я пробил в нескольких компаниях и она была везде примерно такой же, как и в АвтоХаусе.
В связи с чем, выражаю еще раз благодарность автоцентру и рекомендую салон владельцам BMW.
2ГИС
★★★★★
Андрей Репниын
29 декабря 2017 года
Добрый день. Меня зовут Андрей Репницын, т.: 89222006879. В начале декабря встал вопрос о приобретении новой машины, в итоге в порядке очерёдности заехали в АвтоХаус. При первом же посещении девушки с ресепшн подарили моему маленькому сыну коробку с игрушками, но не суть. В общей сложности перед тем как окончательно забрать машину (Х5, бизнес, 2.5), пришлось посетить автосалон пять раз (ещё и потому, что часть стоимости авто оформлял в кредит). И все пять раз посещениями и отношением со стороны персонала был доволен по пятибальной шкале на шесть баллов. Более того, в предпоследний раз попросил менеджера Дениса при подготовке авто к выдаче, помимо обязательных процедур, отрегулировать развал-схождение и зарядить малым током аккумулятор. Менеджер удивился, ибо ранее они такого не делали, но пообещал всё сделать. Потом в день выдачи сказал, что колёса действительно все были в красной зоне, и что в итоге всё отрегулировали и зарядили, естественно без доплат (раз сказал, что удивился, значит действительно регулировали). Вообщем забрал авто. И все впечатления от посещения дилера только максимально положительные. Премиум во всех смыслах этого слова. Денис потом ещё позвонил через три дня после покупки и интересовался первыми впечатлениями о покупке. Не знаю, что там было раньше. негативные отзывы перед посещением читал, также не знаю, что будет на будущих ТО, но на данный момент в АвтоХаус всё более чем отлично. Кстати вот ещё: сделали скидку в 650 тыс. от цен конфигуратора на сайте БМВ. Рекомендую всем.